Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 15 февраля 1987

Рассматривает предложения

Витебск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Специалист по работе с клиентами

1 300 Br на руки

Специализации:
  • SMM-менеджер, контент-менеджер
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Офис-менеджер

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 10 лет 1 месяц

Октябрь 2024Февраль 2025
5 месяцев
ПрофиСтарт
Менеджер по работе с клиентами
-поиск клиентов; -контроль оплат; -постпродажи.
Май 2023Март 2024
11 месяцев
ООО ВитТехНасос
Специалист по продажам
-Планирование и разработка схем и методов расширения клиентской базы; -Продвижение продукции предприятия, проведение переговоров на протяжении всего процесса продажи; -Организация и проведение предпродажных мероприятий, планирование процесса оплаты/изготовления/поставки; -Выявление потенциальных и перспективных покупателей; -Проводить переговоры по продажам, контролю качества; -Контроль оплат, перезаключения договоров.
Май 2021Декабрь 2021
8 месяцев
ООО "АльфТАКС"

Витебск

Услуги для населения... Показать еще

Оператор сервиса заказов
приём и обработка входящих заказов, разрешение конфликтных ситуаций
Декабрь 2020Февраль 2021
3 месяца

Витебск, skyeng.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Телемаркетолог
Работа с готовой клиентской базой, Знакомство с предлагаемой программой обучения, Запись на вводные уроки Ведение отчетности
Апрель 2017Июнь 2020
3 года 3 месяца
ООО "ТОП менеджмент групп"

Минск, ispeak-school.by/

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Личный/call- контакт с потенциальным клиентом, определение уровня знаний языка, продажа подходящей методики, сроков изучения, по соответствию с личными требованиями. Оформление оплаты (в том числе работа с банками), внесение платежей в 1С. Работа с действующей базой клиентов, решение всех проблемных вопросов.
Май 2016Октябрь 2016
6 месяцев
УП по оказанию услуг "Мир Клиента"

Минск

ЖКХ... Показать еще

Диспетчер
Обработка инфо, оформление и контроль выполнения поставленных задач, продажа услуг и оборудования. Консультирование Клиента по вопросам оказываемых услуг.
Октябрь 2014Март 2016
1 год 6 месяцев

Минск, www.cleaning-plus.by

ЖКХ... Показать еще

Диспетчер
Непосредственный контакт с Клиентами. Обработка поступающей инфо, оформление задач-заявок в соответствии с требованиями Клиента, ведение обязательного контроля за выполнением поставленных задач, ведение соответствующей документации (акты, ведомости и т.д.), заполнение эл.таблиц-отчётов о проведённых работах за определённый период (месяц/квартал), распределение звонков.
Май 2013Октябрь 2014
1 год 6 месяцев
ГИПЕРМАРКЕТ УСЛУГ 124

Беларусь, www.124.by

ЖКХ... Показать еще

ДИСПЕТЧЕР, ОПЕРАТОР СЕКТОРА ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ
работа с клиентом, обработка информации, оформление заявок в 1С, работа с microsoft exell, word, C++
Июль 2011Август 2012
1 год 2 месяца
областная газета, редакция газеты "Рабочий путь"

Смоленск

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

внештатный корреспондент, корректор-редактор
выезд по месту событий, проведение интервью, освещение событий культуры, экономики
Март 2012Июль 2012
5 месяцев
CAll-центр "Гран"

Смоленск

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

оператор call- центра
проведение опроса пользователей фирмы Nokia, поддержка горячей линии , согласованной с Министерством здравоохранения РФ. причина увольнения - переезд

Навыки

Уровни владения навыками
Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
Консультирование
исходящие звонки
Офисная техника
Грамотность
Обеспечение жизнедеятельности офиса
работа с физическими лицами
Работа в команде
Клиентоориентированность
Ведение отчетности
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
MS Internet Explorer
Работа с оргтехникой
Работа с жалобами клиентов
Электронная почта
Консультирование клиентов
Урегулирование конфликтов
Работа с претензиями
работа с VIP клиентами
обработка входящей корреспонденции
Ведение клиентской базы
Проведение опросов
Документальное сопровождение
Ориентация на результат

Обо мне

Я коммуникабельный‚ ответственный‚ исполнительный‚ стрессоустойчивый человек. Нацелена на результативную работу, характеризующуюся высокими интенсивностью и качеством выполнения поставленных инструкций/указаний. Положительно отношусь к работе в дружном, отлаженном коллективе, без трудностей вливаюсь в поставленные рабочие команды. Организованность, внимательность, собранность, умение выходить из напряжённых ситуаций с клиентами - мои показательные трудовые качества. Немаловажными показателями являются грамотная речь, чёткая, поставленная дикция, хорошая скорость набора текста, опыт работы с программами 1С (версии 8.0,8.2), Lotus, Elma, SmaLLogger ||,Microsoft Office Outlook 2007,MO Excel 2007/2010, MO Word 2007/2010,ActiveFax, InfraVisor, InfraLite и др. Надеюсь на наше взаимодействие в дальнейшем.

Высшее образование

2011
Филологический факультет, филолог, преподаватель русского языка и литературы

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь

Разрешение на работу: Беларусь

Желательное время в пути до работы: Не более часа