ООО «Вегас» – производитель ортопедических матрасов. Работа с клиентами в сегменте B2C. Продажи по направлению: ортопедические матрасы, текстиль и другие сопутствующие товары. Презентация товара и консультирование клиентов, выявление потребностей. Работа с клиентской базой, корпоративной почтой, входящие звонки. Работа в 1С, уверенный пользователь ПК . Контроль оплаты заказов (работа с кассой). Организация доставки мебели до клиента (г.Витебск и Витебский район/область). Составление и ведение плановых отчётов. Взаимодействие с отделом логистики, , бухгалтерией. Сбор и обработка претензий от клиентов, устранение конфликтных ситуаций. Продажа дополнительных услуг компании (доставка, сборка и пр.). Достижения. Стабильное выполнение плановых показателей. Успешный опыт личных продаж и наработки клиентской базы. Работа с клиентами на всех этапах: установление контакта, выявление потребностей, проведение презентаций, работа с возражениями, сопровождение клиента после продажи.

Ювелирная сеть «Царское золото» Прямые продажа ювелирных изделий и аксессуаров. Работа в торговом зале, консультирование и обслуживание клиентов, оказание помощи в выборе товара, личные продажи. Прием и выкладка товара, инвентаризация, а также складской учет в программе 1С. Работа в программе 1С касса. Работа с персоналом, обучение и развитие навыков продаж каждого сотрудника коллектива с проработкой проблемных моментов для улучшения качества продаж и обслуживания. Выполнение плановых показателей всего магазина.

Работа с физическими лицами по выдаче микрозаймов. Работа с документацией: оформление договоров, обработка документов, ведение отчетности. Контроль выполнения договоренностей и контроль оплаты. Контроль соблюдения сроков взыскания юридическим отделом.

Социальной педагогики и психологии, Социальная работа