Оперативное управление командой(голосовой канал);обеспечение высокого качества консультаций сотрудниками отдела;составление и ведение ежедневных/еженедельных отчётов по работе отдела;поддержание высокого уровня знаний;выполнение задач,поставленных руководителем;предоставление обратной связи сотрудникам,с целью улучшения результатов работы;работа с БКК(базой конфликтных клиентов),для урегулирования ситуации.

-Принимать входящие звонки -консультирование клиентов по техническим недочётам,связанными с банковскими продуктами(непросвещение платежа,утеря пластиковой карты,и др.) -помогать клиентам в решении вопросов,связанных с использованием банковских платёжных карт (высылка pin-кодов,дата выставления планы за сервисное обслуживание по продуктам, консультирование по кредитным продуктам и сумм к окончательному погашению)

Работа с путевыми листами и оформление кредитных договоров(через банк). Ведением кадрового делопроизводства (приём/увольнение сотрудников,ведение табелей рабочего времени). Работа с новыми клиентами, заключение договоров на обучение, сопровождение учебного процесса учащихся, разделение учеников на вождение по инструкторам, устранение конфликтных ситуаций, контроль своевременной оплаты учащихся, контроль успеваемости учеников, работа с документами(личные дела, подготовка на экзамены, экзаменационные ведомости, ведение внутренней и внешней отчетности).Размещение и ведение рекламы в интернете(Instagram,vk,Facebook и т.д.)

ООО "Займ"май 2016-по март 2018 Администратор салона красоты и директор по совместительству Встреча клиента,консультирование,телефонные звонки,поддерживать чистоту и порядок,проводить расчеты с клиентами,работа с кассовым аппаратом и терминалом,заполнение документации,составление графика работы мастеров,подбор персонала(проведение собеседований),рассчет заработной платы,реклама во всех соц.сетях.Подбор и закупка материалов,подбор персонала,организация трудовой дисциплины,контроль санитарно-технического состояния салона.

Выкладка товара,реализация товара,работа с кассовым аппаратом и терминалом,работа с кассовыми документами

Обязанности: осуществление эффективных продаж клиентам розничных банковских услуг;прием заявок, подготовка и оформление документов по выдаче потребительских кредитов, кредитных карточек, экспресс-кредитов.​

Обязанности: Консультирование Клиентов о продуктах и услугах Компании. Оценка платежеспособности клиента. Сопровождение Клиента по возвратам платежей. Контроль сроков оплаты. Работа с кассовыми документами, сопровождающими выдачу и погашение займа.

Экономики и права, Менеджмент