Расширение клиентской базы. Контроль дебиторской задолженности. Выполнение плана продаж.

Организация работы СТО. Штат 21 человек. Слесарное, кузовное обслуживание автомобилей. Бизнес имеет два направления: 1. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей. 2. Розничная торговля автозапчастями. Обязанности: 1. Руководство финансово-экономической деятельностью предприятия 2. Постановка перед каждым подразделением целей и задач исходя из целей предприятия. 3. Определение ключевых показателей для подразделений. 4.Разработка стандартов и контроль их выполнения. За время работы были разработаны инструкции по ОТ и ПБ. 5. Контроль строительных работ, направленных на расширение предприятия. Было построено и оборудовано 2 новых бокса, произведена перепланировка малярного цеха.

Общение с клиентами. Прием заказа на ТО от клиентов. Оформление документов. Принятие решения по гарантийным случаям. Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха. Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки. Контроль полноты и своевременности выполнения работ. Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями. Контроль за выполнением требований по организации СТО. Ведение склада запчастей. Участие в формировании склада запчастей. Ведение документооборота. Составление отчетности.

Прием заказа на ТО от клиентов. Оформление документов. Принятие решения по гарантийным случаям. Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха. Распределение работ по механикам. Контроль полноты и своевременности выполнения работ. Ведение документооборота. Составление отчетности.

1.следил за выкладкой товаров в магазинах, супермаркетах, гипермаркетах, следуя строгой планограмме; 2. следил за расстановкой витрин и дополнительного оборудования; 3. контролировал наличие в магазине всего ассортимента продукции компании. Кроме того, в мои обязанности входило размещение POS-материалов (ценники, воблеры, плакаты, и пр.), способствующих привлечению внимания к продукции, расстановка товаров согласно корпоративной политике компании.

Приёмка и выдача автомобилей. Составления графиков работы, инструктаж ОТ и ПБ. Контроль выполнения работ, руководство цехом ТО и ТР. Общение с клиентами. Выписка счетов. Денежные операции. Работа с кассовым аппаратом и системой 1С. Обучение новых сотрудников. Заказ и продажа автозапчастей. Заключение договоров. Ведение соответствующей документации. Ведение учета склада и материалов, планирование поверки инструментов ЦСМ. Контроль технического состояния оборудования. Работа с гарантийным обслуживанием автомобилей.

Прием заказа на ТО от клиентов. Оформление документов. Принятие решения по гарантийным случаям. Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха. Распределение работ по механикам. Контроль полноты и своевременности выполнения работ. Ведение документооборота. Составление отчетности.

Общение с клиентами. Выписка счетов. Денежные операции. Работа с кассовым аппаратом. Заполнение кассовой книги и другой соответствующей документации. Прием заказа на ТО от клиентов. Оформление документов. Принятие решения по гарантийным случаям. Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха. Распределение работ по механикам. Контроль полноты и своевременности выполнения работ. Ведение документооборота. Составление отчетности.

Контроль и проверка технического состояния автомобилей, прицепов, мотоциклов, и дорожных машин, перед выпуском на линию, а также после технического обслуживания и ремонта. Оформление установленной технической и нормативной документации на повреждения

Доставка грузов, ведение соответствующей документации, ремонт автомобиля

Автотракторный, Техническая эксплуатация автомобилей

АО "АИМБД Партнерс", Эффективное применение стандартов NSSW в процессе обслуживания клиентов

АО "АИМБД Партнерс", Основные инструменты повышения уровня лояльности и удовлетворенности клиентов

Департамент качества и сервисного обслуживания ОАО "АВТОФРАМОС", Мастер-приемщик уровень 1