1. Менеджер по продажам услуг: Обработка входящих звонков и заявок на различных площадках (Yelp, Thumbtack, etc.); работа в СРМ; сбор первичной технической информации для дальнейшего ориентирования по объёму, длительности и стоимости услуг; презентация сервиса и компании; отработка возражений; обработка логистики маршрутов специалистов (выставление клиента в расписание: планирование, переносы, разрешение ЧП и т.п. ); приём оплаты и закрытие контракта; 2. Руководитель отдела продаж: Работа с менеджерами, анализ их работы; проведение еженедельных планёрок; ведение индивидуальных встреч с менеджерами; контроль и учёт качества работы сотрудников, ведения СРМ; контроль и учёт статистических данных, конверсии; осуществление взаимодействия с другими отделами компании; решение нестандартных ситуаций как между отделами, так и ситуации с негативными клиентами; создание датабазы знаний компании; создание базы адаптации менеджера по продажам компании; обучение и адаптация новых сотрудников отдела продаж; ведение документации; участие в бизнес процессах компании; запуск новых проектов внутри компании; Работа с Slack, Discord, amoCRM, IP-телефония, G-Suite, Slab, Prezi, Square Virtual Terminal, GoCanvas, etc.

1. Методист вводных уроков (ВУ) Проведение встреч с потенциальными клиентами; определение уровня английского языка; презентация преимуществ сотрудничества с компанией; отработка возражений. 2. Администратор отдела ВУ Работа в СРМ, ведение документации (финансы, учёт, динамика конверсии, личные данные), создание корпоративных учётных записей, личных кабинетов, работа с ТРМ, Slack, ReDash, IP телефония (Mango, Zoiper, X-Lite), подготовка отчётов и загрузки отдела. 3. Руководитель группы методистов ВУ Ведение документации, отчётности, индивидуальные встречи с методистами, их мотивация, анализ работы, планирование на месяц, проведение планёрок, ведение небольших проектов, контроль и учёт качества работы сотрудников, осуществление взаимодействия с другими отделами компании, решение нестандартных ситуаций.

Преподаватель английского языка и литературы, а также дисциплин, связанных с переводом.

Филологический, романо-германкая филология