1. Работа с VIP-клиентами (удержание и возврат): — Анализ причин ухода клиентов, выявление их потребностей. — Переговоры о возвращении: предложение конкурентных цен, индивидуальных условий. — Результат: восстановление деловых отношений, 2. Обработка входящих чатов (OmniDesk) и привлечение оптовиков: — Скрининг потенциальных крупных клиентов. — Перенос коммуникации в Telegram для более тесного взаимодействия. 3. Решение платежных вопросов: — Работа с мультивалютными платежными системами (для китайцев — Alipay/WeChat Pay, для англоязычных — криптовалюта Криптомус ). — Ручное зачисление средств при технических сбоях (координация с финансовым отделом). 4. Обслуживание ключевых оптовых клиентов (Telegram): — Приоритетная поддержка, оперативные ответы. — Предоставление аналитики по доставляемости SMS в разных странах. — Прием заказов, согласование скидок. Взаимодействие с отделом поставок 5. Возвраты и удержание клиентов: — Обработка запросов на возврат средств. — Выяснение причин ухода, предложение льготных условий для сохранения клиента. 6. Работа с новыми сервисами и странами: — Прием и обработка заявок на подключение новых направлений. 7. Контроль качества SMS-доставки: — Возврат средств при некорректных кодах.

Запись на бесплатные консультации экспертов по МП. Поддержка обучающихся клиентов. Работа в чатах.

Поддержка курьеров Яндекс в тикет-системе: решение проблем курьеров в процессе доставки. Обработка заявок.

Работа с клиентами Лай Центр. Запись на диагностику бизнеса клиентов. Доведение клиентов до диагностики. Мы работаем с начинающими или действующими предпринимателями, помогаем масштабировать и расширять бизнес. Новичкам помогают определиться с нишей и сделать первые шаги. Компания на рынке 7 лет.

Работа в курьерской службе, в парке "Курьер 365" оператором поддержки. Работа в чате на сайте курьерской службы https://courier365.ru Обязанности: - помощь кандидатам в курьеры в оформлении и установке приложения Яндекс.ПРО - помощь в настройке приложения Яндекс.Про - консультации по условиям работы (ЗП, условия вывода денег, рабочие моменты) - помощь в перерегистрации, в смене данных в профиле, смене данных автомобиля - помощь в форс-мажерных ситуациях с заказами и клиентами - работа в команде, обучение новым скиллам, работа с большими объемами информации - отчетность Причина увольнения (скриншот) https://skr.sh/sFnjrNxl8rN?a

Консультирование клиентов по Квестам в Самаре, Тольятти, Саратове, Перми, Тюмени. Помощь в подборе квеста по заданным критериям (дата, время, количество человек. возраст, жанр). Согласовывание вопросов с администраторами квестов. Занесение брони в админку. Отчетность.

1. Консультация клиентов по вопросам: - стоимости - качества материала пижам - стоимости и вариантов доставки - в чате(http://shocolatti.ru) , вайбере, в сообщениях группы https://vk.com/ikigu - прием заказов, оформление в црм 2. Прием заказов по телефону 3. Работа со складом, логистами, магазинами, уточнение наличия и ближайшего поступления 4. Работа с оптовыми покупателями 5. Отчетность Причина увольнения с последнего места работы в скрине https://s.mail.ru/CEPw/e5VxWUpfE

Входящие, исходящие звонки Консультации по товарам, доставке Оформление заказа Сопровождение клиента Отчетность

Входящие, исходящие звонки Консультации по товарам, доставке Оформление заказа Сопровождение клиента Отчетность

Входящие, исходящие звонки Консультации по товарам, доставке Оформление заказа Сопровождение клиента Отчетность

обработка заказов, входящие и исходящие звонки, консультирование, отчетность

диагностика пациентов

оказание психологической помощи учащимся, педагогам, родителям

Философии и соц.наук, Психология

Гуманитарный факультет, Психология

АПО, психология, дизайн, менеджмент