ООО "Евроторг"
Витебск
Розничная торговля... Показать еще
Администратор
Осуществление руководства персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами).
Подготовление и передача заказа на подачу товаров с мест хранения. Организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.
Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале, предоставление товароведу торгового предприятия данные о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса.
Осуществление управления:
— запасами товаров в торговом зале;
— ассортиментом товаров.
Осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала:
— надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли;
— правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований;
— правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.
Организация обслуживания покупателей, совершающих крупные покупки.
Организация информирования покупателей:
— о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.);
— об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.);
— о режиме работы торгового предприятия.
При необходимости помощь покупателям в выборе товаров.
Организация проверки качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности.
Изъятие из продажи некачественных товаров, товаров с истекшими сроками годности, неисправных и имеющих дефекты товары.
Осуществление контроля над наличием ценников на товарах.
Контроль соблюдения работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.
Отслеживание злоупотребления со стороны персонала торгового зала.
Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями.
Информирование руководства о недостатках в обслуживании покупателей.
Осуществление контроля над исправностью оборудования торгового зала и информирует руководства о неисправности оборудования для принятия необходимых мер.
Участие в инвентаризациях.
Обслуживание операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров.
Использование в работе автоматизированных систем управления продажами в торговом зале.
Составление отчетов о движении товаров.
Организация в экстремальных ситуациях эвакуации покупателей из торгового зала, вызов милиции, “скорой помощи”, пр.