Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 30 лет, родилась 4 августа 1994
Активно ищет работу
Витебск, готова к переезду, готова к командировкам
Маркетолог, SMM-менеджер, таргетолог
3 500 Br на руки
Специализации:
- PR-менеджер
- SMM-менеджер, контент-менеджер
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
- Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 10 лет 9 месяцев
Июль 2024 — по настоящее время
1 год
клиника здррвоья
Руководитель службы продаж
Основные обязанности:
- Организация и управление отделом продаж: формирование команды, постановка задач, контроль выполнения планов.
- Разработка и внедрение эффективной стратегии продаж, направленной на рост выручки и клиентской базы.
- Ежедневный контроль ключевых показателей: выполнение плана, конверсия, средний чек, LTV клиентов.
- Настройка и оптимизация воронки продаж: от первичного контакта до повторных сделок.
- Анализ потребностей целевой аудитории и внедрение клиенториентированного подхода.
- Проведение переговоров с ключевыми клиентами и партнёрами.
- Обучение и развитие сотрудников: внедрение скриптов, регулярные тренинги, мотивация.
- Взаимодействие со смежными отделами для достижения общих бизнес-целей.
- Подготовка аналитических отчётов для руководства, прогнозирование показателей.
Достижения:
- Увеличение объема продаж за счёт оптимизации процессов и комплексного подхода.
- Расширение клиентской базы.
- Рост конверсии из заявки в сделку.
- Построение эффективной команды из 33 сотрудников, повышение их KPI.
- Доработка CRM и автоматизация отчетности, что сократило операционную нагрузку на команду.
Август 2020 — по настоящее время
4 года 11 месяцев
ООО " Клиника здоровья"
Витебск
Маркетолог, smm, таргетолог (в CityClinic)
Основные обязанности:
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии продвижения в digital-среде: соцсети, таргетированная реклама, контент-маркетинг.
- Полный цикл работы с рекламными кампаниями: от анализа целевой аудитории до запуска и оптимизации рекламы.
- Создание визуального и текстового контента для Instagram, VK: Reels, сторис, посты, прогревы, воронки.
- Ведение аккаунтов: рост вовлечённости, увеличение охватов и подписчиков, повышение узнаваемости бренда.
- Анализ эффективности: сбор и анализ статистики, тестирование связок, корректировка стратегии на основе показателей.
- Работа с креативами: создание и тест гипотез, визуализация офферов, подбор триггеров под целевую аудиторию.
- Построение автоворонок и участие в прогреве запусков через контент и рекламу.
- Взаимодействие с дизайнером, копирайтером, либо самостоятельное выполнение этих функций.
Достижения:
- Увеличение выручки на 52%ч.
- Увеличение охвата аккаунтов в Instagram и VK за счёт системной работы с контентом и рекламой.
- Рост количества целевых обращений и подписчиков.
- Выстраивание личного бренда компании.
Апрель 2019 — Апрель 2022
3 года 1 месяц
ООО "Клиника Здоровья"
Витебск
Старший администратор регистратуры
Основные обязанности:
- Организация бесперебойной работы центра: контроль записи пациентов, координация работы врачей и администраторов.
- Управление командой из 15 администраторов: постановка задач, обучение, контроль качества обслуживания.
- Внедрение стандартов клиентского сервиса, направленных на повышение лояльности пациентов.
- Работа с CRM-системой: контроль актуальности данных, аналитика обращений и повторных визитов.
- Ежедневная и ежемесячная отчётность по ключевым показателям центра.
- Разработка и реализация мероприятий по увеличению выручки: мотивационные акции, внутренние upsell-скрипты, инициативы по повышению конверсии звонков в записи.
- Взаимодействие с отделом маркетинга и продаж для повышения эффективности рекламных кампаний и продвижения услуг центра.
Достижения:
- Увеличение выручки центра, за счёт оптимизации клиентского пути и повышения среднего чека.
- Повышение уровня клиентского сервиса: прирост положительных отзывов.
- Снижение текучести персонала и повышение вовлечённости команды через внедрение внутренних стандартов и системы наставничества.
Октябрь 2014 — Август 2019
4 года 11 месяцев
филиал БГТУ "Витебский государственный технологический колледж"
Витебск, vitgtk.belstu.by
лаборант, с сентября 2017 года секретаря в учебной части
1. Принимала поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию.
2. Вела делопроизводство.
3. Принимала документы и личные заявления на подпись руководителю.
4. Подготавливала документы и материалы, необходимые для работы руководителя.
5. Следила за своевременным рассмотрением и конкретными исполнителями документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивала качественное их редактирование.
6.Составляла письма, запросы, приказы по основной деятельности и другие документы.
7. Отчисление/зачисление/перевод учащихся.
8. Предоставляла необходимые документы на призывников в соответствующие военкоматы.
9.Оформление личных дел
10.Разрабатывала приказы и распоряжения по движению контингента обучающихся.
11.Обрабатывала и оформляла сдачу личных дел обучающихся в архив.
12.Оформление архивных справок.
13. Подготовка стат.отчетов.
14.Ведение книги выдачи дипломов и дубликатов дипломов и удостоверений, алфавитную книгу обучающихся.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Коммуникабельная, ответственная‚ исполнительная, стрессоустойчивая, внимательная, аккуратная, доброжелательная, умею работать в команде.
Высшее образование
2020
Финансово-экономический , Социальные коммуникации
2015
Витебский государственный технологический колледж , Витебск
Документоведение и документационное обеспечение управления , Делопроизводство
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Беларусь
Разрешение на работу: Беларусь
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения