Что делать с безграмотными кандидатами

Есть проблема

Уровень грамотности имеет значение не только для специалистов по работе с текстами. Ошибки при деловой переписке и в устной речи могут навредить имиджу компании, поэтому важно обращать внимание на грамотность кандидатов. «Языковая проблема» стоит достаточно остро.

Как проверить

Если вы принимаете сотрудника на должность, где необходим хороший уровень грамотности, надо, конечно, в первую очередь пристальнее посмотреть на его резюме и сопроводительное письмо, прислушаться к тому, как он говорит.

Снова за парту

С одной стороны, можно понять работодателя, который подбирает специалистов только с безупречным знанием русского языка, но с другой, штат, состоящий из профессоров филологии, вряд ли сможет решать задачи продаж, закупок или логистики. Поэтому подбирайте сотрудников по их профессиональным качествам, а развитием грамотности займетесь потом. В случае массового найма проведите обучающий курс по основам общения с клиентами. Если же трудоустраивается один специалист, поручите более опытному сотруднику присмотреть за новичком. Главное — показать основные шаблоны устной и письменной речи, которые приняты в общении с клиентами вашей компании.

Чистим язык

Но сегодня и сами руководители, и специалисты по кадрам порой используют огромное количество иностранных слов.

Язык — это средство коммуникации, и, если его неправильно использовать, то можно просто перестать понимать друг друга. Умной нашу речь делают не новомодные слова, а интересные, оригинальные мысли, которые всегда приведут к успеху.